Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad sobre el Tratamiento de Datos Personales será aplicable a los usuarios web de GESTIÓN Y TÉCNICAS DEL AGUA, S.A (en adelante, GESTAGUA) que faciliten sus datos personales por cualquiera de las vías habilitadas.

 

Identidad del Responsable del Tratamiento

GESTIÓN Y TÉCNICAS DEL AGUA, S.A (en adelante, GESTAGUA)
Domicilio: Calle Rosario Pino 14-16, 28020 – Madrid
NIF: A78139755
Teléfono: 914252620
Correo electrónico de contacto: dpd@gestagua.es

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

Los interesados podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpd@gestagua.es

 

Datos objeto de Tratamiento

Los datos personales tratados serán aquellos recabados y aportados por parte del propio interesado a través de las vías de contacto disponibles en el Sitio Web, siendo tratados por GESTAGUA de forma confidencial y adoptando medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente en protección de datos.

Además, por el hecho de navegar en nuestra página web y mediante el uso de cookies, GESTAGUA  puede recabar información de los usuarios con el objeto de mejorar su navegación en nuestra página. Si desea obtener más información respecto del uso de las cookies puede consultar nuestra Política de Cookies.

 

Finalidad y legitimación del tratamiento

GESTAGUA tratará sus datos personales para las finalidades indicadas a continuación:

  • Atender las consultas y peticiones de información remitidas por el interesado a través de los canales habilitados, como el correo electrónico de la página web. Este tratamiento se legitima mediante el consentimiento otorgado por el interesado mediante su remisión.
  • Permitir y gestionar el pago de facturas online a través del portal de GESTAGUA. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en la correcta ejecución del contrato.
  • Gestionar la relación de usuario de la Oficina Virtual de GESTAGUA, legitimado en el consentimiento mediante el registro y remisión del formulario disponible, conforme a lo establecido en la política de privacidad específica de la Oficina Virtual.
  • Permitir el efectivo funcionamiento de la página web mediante el uso de cookies, basado en el interés legítimo de la compañía y en el consentimiento del usuario mostrado con la aceptación de las mismas.

El hecho de no facilitar los datos solicitados e identificados como obligatorios en los formularios, podría dar lugar a la imposibilidad por nuestra parte de alcanzar las finalidades anteriormente descritas.

En todo caso, GESTAGUA tratará los datos facilitados por el interesado para el correcto cumplimiento de la finalidad para la cual fueron recabados, sin que sean tratados para finalidades distintas sin el consentimiento del interesado.

 

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender para las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la relación.

En cuanto a la conservación de la información de navegación y cookies, puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

 

Comunicación de información a terceros

GESTAGUA no comunicará datos personales de los usuarios a terceras empresas ni serán objeto de transferencia internacional, salvo casos de obligación legal o necesario para la ejecución del contrato y la relación entre las partes. Lo anterior, sin perjuicio de que la información recabada por cookies de terceros pueda ser objeto de este tipo de operaciones como se indica en nuestra Política de Cookies.

En el caso de que fuese necesario realizar una transferencia internacional de datos, GESTAGUA se compromete al cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas necesarias, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

Derechos de los usuarios 

En cualquier momento, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente de protección de datos:

  • Derecho de Acceso: permite al usuario conocer qué datos se tienen, de dónde se han obtenido, a quién se han facilitado y con qué usos se han tratado.
  • Derecho de Rectificación: permite al usuario rectificar datos erróneos o desactualizados.
  • Derecho de Supresión: permite al usuario solicitar que se dejen de tratar sus datos.
  • Derecho de Limitación: permite al usuario restringir el tratamiento de sus datos para algunas finalidades.
  • Derecho de Portabilidad: permite al usuario obtener una copia de sus datos en forma electrónica y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios.
  • Derecho de Oposición:permite al usuario oponerse al interés legítimo de GESTAGUA para solicitar el cese del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento, en cualquier momento, respecto de tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del mismo.

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, prorrogable otros dos meses en caso necesario, debidamente informado por GESTAGUA.

Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito al Delegado de protección de datos en el domicilio indicado anteriormente, aportando copia del DNI o documento análogo e indicando qué derecho desea ejercer, o a través de dpd@gestagua.es

Asimismo, en caso de no ver satisfecha su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos a través de su sede electrónica en (www.aepd.es)

 

Medidas de Seguridad

GESTAGUA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los datos personales que trata y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos de sus usuarios.

 

Modificación de la Política de Privacidad

GESTAGUA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, siempre en los términos permitidos por la legislación española vigente y previa comunicación a los interesados, bien mediante publicación en esta página o por cualquier otro medio de comunicación o difusión que se considere oportuno.

Fecha de actualización: Octubre 2020